Porque Mi Juego De Cityville Se Queda Cargando En El 95???

llevo des de el jueves por la tarde con el juego de cityville cargando y se queda en el 95. Ya hice de todo limpie la memoria del navegador , probre con otro navegador, hasta he probado en otro ordenador y formatee mi ordenador y nada sigue igual . He mando mas de tres reglamaciones a Zingan y no me responde por eso me estoy custionando de dejar de jugar, pero lo malo es que como yo hay mucha gente que jandose por lo mismo y nadie responde nada-