Cancelar Ni Viaje

Para cancelar un crucero de Celebrity Cruises, puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:

[email protected]

En el correo electrónico, deberás incluir la siguiente información:

Tu nombre y apellido

Número de reserva

Fecha de salida del crucero

Razón de la cancelación

También puedes cancelar tu crucero llamando a la línea de atención al cliente de Celebrity Cruises al 902 209 207.

Aquí tienes un ejemplo de un correo electrónico de cancelación de crucero:

Asunto: Cancelación de crucero

Estimado equipo de Celebrity Cruises,

Les escribo para cancelar mi reserva de crucero con el número [número de reserva]. El crucero está programado para zarpar el [fecha de salida].

La razón de la cancelación es [razón de la cancelación].

Agradezco su comprensión.

Atentamente,

[Tu nombre]

Las penalizaciones por cancelación de crucero de Celebrity Cruises varían en función de la antelación con la que se cancele. Para los cruceros de 5 noches o más, las penalizaciones son las siguientes:

90 días o más antes de la salida: sin penalización

89-75 días antes de la salida: 25% del precio total

74-61 días antes de la salida: 50% del precio total

60-31 días antes de la salida: 75% del precio total

30 días o menos antes de la salida: 100% del precio total

Para los cruceros de 1 a 4 noches, las penalizaciones son las siguientes:

75 días o más antes de la salida: sin penalización

74-61 días antes de la salida: 50% del precio total

60-31 días antes de la salida: 75% del precio total

30 días o menos antes de la salida: 100% del precio total

Si tienes alguna pregunta sobre la cancelación de tu crucero, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Celebrity Cruises.

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Please respond to my effort to provide you with the best possible solution by using the "Acceptable Solution" and/or the "Helpful" buttons when the answer has proven to be helpful.

Regards,
Sonu
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